Regulamin

REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SKLEPU
INTERNETOWEGO ALTEDU.PL

INFORMACJE OGÓLNE, DEFINICJE

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego
www.altedu.pl pod firmą Adam Gola ul. Siemianowicka 77/6, 41-902 Bytom
NIP: 6263044021, e-mail: kontakt@adamgola.pl oraz korzystania z dostępnych w nim
produktów.

Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:

Klient/Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności
prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości
prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Sklepie;
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu,
której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową;
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – przedsiębiorca dokonujący zamówienia
Produktów związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie
mających dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38 a ustawy o
prawach konsumenta oraz 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks
cywilny;
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca
osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we
własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu;
Produkt cyfrowy – dostępne w Sklepie produkty elektroniczne (treści cyfrowe), m.in.
dostęp do kursów online, ebooki;
Produkt fizyczny – dostępne do kupienia w Sklepie produkty fizyczne, m.in. monety
pamiątkowe;
Konsultacja branżowa – konsultacja prowadzona z Klientem online lub telefonicznie;
Platforma – platforma, na której znajdują się zakupione Produkty;
Konto – konto Klienta/Użytkownika założone na Platformie, umożliwiające dostęp do
zakupionych produktów i kursów;
Regulamin – niniejszy regulamin;
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://altedu.pl (treści
cyfrowe, kursy, szkolenia), za pośrednictwem którego Klient składa Zamówienia na zakup Produktów oraz z wykorzystaniem którego otrzymuje dostęp do Produktów;
Umowa – umowa o dostarczenie Produktu zawarta na odległość pomiędzy
Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu;
Formularz zamówienia – formularz Sklepu, za pomocą którego, Klient może złożyć
Zamówienie i zrealizować Umowę Sprzedaży;
Sprzedawca – Adam Gola ul. Siemianowicka 77/6, 41-902 Bytom NIP: 6263044021
prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Sklepu;
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy,
stanowiące ofertę zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i ilość
Produktu.
Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu, bez
jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub
większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy
włącznie.
Płatność – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Sklepie
sposobów płatności internetowych.

KORZYSTANIE ZE SKLEPU, SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Zamówienia na Produkty przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez
złożenie Zamówienia z poziomu odpowiedniej podstrony Sklepu.
Cena za Produkt wraz z wszystkimi podatkami (w tym VAT) podana jest przy każdym
z nich. W przypadku Produktów fizycznych należy doliczyć do zamówienia także
koszty wysyłki, które pokrywa Klient.
Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie
formularza Zamówienia.
W celu złożenia Zamówienia na stronie internetowej Sklepu należy dokonać wyboru
Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych
Klientowi komunikatów i informacji zawartych na stronie internetowej Sklepu.
Zakup e-booków i monet możliwy jest poprzez wejście na stronę i dodanie wybranego
produktu do koszyka. Następnie możesz kontynuować zakupy lub
przejść do kasy – wpisz kod rabatowy (jeśli posiadasz) w wyznaczonym miejscu i kliknij
‘użyj’. Następnie wybierz sposób płatności i sposób dostawy. W przypadku produktów
elektronicznych w celu otrzymania zamówienia należy podać: adres e-mail, imię oraz
nazwisko. W przypadku zakupu produktów fizycznych należy podać: adres e-mail, imię,
nazwisko, numer telefonu, adres dostawy oraz opcjonalnie w przypadku zakupu na firmę jej
nazwę, a w przypadku wyboru wysyłki paczkomatem – jego numer.
W obu przypadkach w celu dokończenia zakupów należy zaznaczyć obowiązkowe
checkboxy, w sytuacji wyboru faktury – podać wszystkie wymagane dane do jej wystawienia,
a następnie należy kliknąć ‘zamawiam i płacę’. Na ekranie pojawią się informacje dotyczące
zamówienia i nastąpi możliwość jego opłacenia. Natomiast na podany w zamówieniu adres e-
mail, zostaną dodatkowo wysłane szczegóły zamówienia oraz informacja o jego opłaceniu. W
przypadku zakupu produktów elektronicznych pobranie ich będzie możliwe z linku
otrzymanego w mailu 5 razy przez 1 rok licząc od daty zakupu, natomiast przy zakupie
produktów fizycznych klient otrzyma w ciągu 3 dni roboczych maila z informacją o wysyłce
zamówienia.
Zakup szkoleń i kursów
Aby zakupić szkolenie lub kurs należy wejść na stronę www.altedu.pl/szkolenia i wybrać
interesujący produkt. Następnie należy kliknąć ‘kliknij tu, aby przejść do koszyka i zamówić
materiał’. Pojawi się formularz zamówienia, w którym należy podać następujące dane: imię,
nazwisko, adres e-mail oraz opcjonalnie numer telefonu. Poniżej należy podać wymagane
dane do wystawienia rachunku/faktury. W przypadku posiadania kodu rabatowego należy
wpisać go w wyznaczonym miejscu i kliknąć ‘aktywuj’. Aby móc zrealizować zamówienie
należy zaznaczyć obowiązkowe checkboxy i kliknąć ‘kupuję’. Następnie klient zostanie
przekierowany do płatności za zamówienie, gdzie należy wybrać preferowaną formę z
dostępnych. Po opłaceniu zamówienia, klient dostanie na podanego maila dane dostępu do
platformy, na której znajdują się jego zakupy.
Darmowy zakup e-booka za zapis do newslettera
Klient ma możliwość darmowego otrzymania konkretnego materiału w zamian za zapis do
newslettera. Pobierając za darmo e-booka zapisujesz się na nieodpłatny newsletter z wartościowymi
tematami branżowymi, wsparciem, pomocą i ciekawymi artykułami, z którego zawsze
możesz zrezygnować. Ale czy warto? 🙂
Jeśli nie chcesz zapisywać się do newslettera, możesz kupić e-booka w regularnej cenie,
pisząc do mnie na adres kontakt@adamgola.pl
Dokonując zakupów Produktów cyfrowych lub fizycznych w Sklepie, Klient
akceptuje Politykę Prywatności oraz Regulamin Sklepu, a w przypadku Produktów
Cyfrowych, wyraża także zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem
terminu odstąpienia od umowy.
Przy zamówieniu produktów fizycznych, Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy
bez podania przyczyny. Produkty Klient odsyła na swój koszt.
W toku procesu Zamówienia zostaje Klientowi utworzone konto, z którego będzie
miał dostęp do zakupionych Produktów. Szczegóły, tj. login i unikatowe hasło zostają
wysłane do Klienta na podany w formularzu adres e-mail bezpośrednio po dokonaniu
zakupu. Posiadanie konta jest niezbędne do późniejszego korzystania z Produktów
dostępnych bezpośrednio w Sklepie.
Dane obowiązkowe, bez których podania, zakupy w Sklepie nie będą możliwe, zostały
oznaczone gwiazdką.
Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia ze
Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.
Umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia Zamówienia do realizacji przez
Sprzedawcę, o czym Klient jest informowany poprzez wiadomość e-mail,
potwierdzającą dokonanie zakupu.
Realizacja Umowy rozpoczyna się w chwili zaksięgowania przelewu na rachunku
bankowym Sprzedawcy bądź przez innego operatora płatności.
W przypadku źle wypełnionego lub niekompletnego Formularza lub braku wpłaty za
Produkt w ciągu 3 dni, zamówienie nie zostanie zrealizowane.
Rejestracja Klienta w Platformie umożliwia zapamiętanie w bazie danych Sklepu
danych osobowych Klienta oraz historii jego Zamówień, a także umożliwia dostęp do
Produktów elektronicznych.
Klient jest odpowiedzialny za nieudostępnianie swojego hasła osobom trzecim oraz
ponosi wszelkie ewentualne konsekwencje finansowe i prawne takiego udostępnienia.
W wypadku Klientów będących Konsumentami, Sprzedawca może wypowiedzieć
umowę o świadczenie usługi elektronicznej i usunąć konto Klienta lub pozbawić go
prawa do składania Zamówień, ze skutkiem natychmiastowym, z ważnych powodów,
w przypadku istotnego i rażącego naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego
Regulaminu, tj. w szczególności w przypadku, gdy Klient korzysta ze Sklepu i Konta
w sposób niezgodny z przepisami prawa lub postanowieniami Regulaminu i
niezgodnie z dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Konta i Sklepu, w sposób
uciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy, kopiuje Produkty i Usługi
Sprzedawcy lub udostępnia je podmiotom trzecim bez zgody Sprzedawcy, podaje
Sprzedawcy dane niezgodne z rzeczywistym stanem prawnym, nieprawidłowe,
niedokładne lub naruszające prawa osób trzecich, lub też narusza lub próbuje naruszyć
zabezpieczenia techniczne Sklepu i Konta w celu niedozwolonego uzyskania
dostępów do jego zasobów.
Wskutek usunięcia Konta przez Sprzedawcę Klient traci dostęp do wszystkich
zasobów dostępnych uprzednio na jego Koncie.
W celu usunięcia Konta, Klient może samodzielnie skasować istniejące Konto lub
skontaktować się w tym celu ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.
Sprzedawca informuje, że usunięcie Konta Klienta może utrudnić lub uniemożliwić
Klientowi korzystanie z Produktów w Sklepie, również tych, które zamówił.

PRZEDSPRZEDAŻ PRODUKTÓW CYFROWYCH LUB USŁUG
CYFROWYCH

W sklepie Sprzedawca prowadzi także przedsprzedaż wybranych Usług
Cyfrowych lub Treści cyfrowych. Informacja o przedsprzedaży zawarta
jest w sklepie przy danym Produkcie cyfrowym lub Usłudze cyfrowej.
Przedsprzedaż oznacza, że możliwe jest złożenie Zamówienia na Produkt
Cyfrowy lub Usługę cyfrową przed premierą, często w niższej cenie
oraz/lub z innymi benefitami opisanymi w Sklepie przy danym Produkcie
cyfrowym lub Usłudze Cyfrowej.
Przedsprzedażą objęte są nowe Produkty Cyfrowe lub nowe Treści
cyfrowe, które dopiero pojawią się w sklepie.
Data dostępności danego Produktu Cyfrowego lub Treści Cyfrowej, która
sprzedawana jest w przedsprzedaży, znajduje się w ich opisie.
Przedsprzedaż może łączyć się z innymi promocjami, jeżeli zostało to
uwzględnione. Wiążąca jest zawsze aktualna oferta.
Proces składania zamówień na Produkty cyfrowe lub Usługi cyfrowe
znajdujące się w przedsprzedaży, wygląda tak samo jak w przypadku
Produktów cyfrowych i Usług Cyfrowych dostępnych w regularnej
sprzedaży.

CENY, PŁATNOŚCI I DOSTAWA

Wszystkie ceny Produktów podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta
Zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów
znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do Sklepu,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, stosowania
unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza Sklepem. Uprawnienie powyższe
nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w
życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie jest
wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona może być ograniczona
liczba Produktów. Realizacja Zamówień następuje według kolejności wpływania
potwierdzonych zamówień na te Produkty.
Do każdego zakupu dokonanego przez Klienta na fakturę VAT, dowód zakupu
przesyłany jest drogą elektroniczną. Na życzenie Klienta, Sprzedawca może wystawić
Klientowi Rachunek.
Klient może dokonać płatności za zakupione Produkty w następujący sposób:
kartą płatniczą, BLIKiem, przelewem lub na raty poprzez elektroniczny system
płatności,
Płatności są obsługiwane przez PayU z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej
182, kod pocztowy: 60-166 Poznań KRS: 0000274399.
Zamówienia na Produkty realizowane są po otrzymaniu płatności poprzez:
dostęp do szkoleń na Platformie szkoleniowej,
wysyłkę produktów elektronicznych na podany adres e-mail w ciągu 30 minut od
otrzymania płatności,
wysyłkę produktów fizycznych za pomocą firmy kurierskiej DPD lub InPost do
paczkomatu w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania płatności.
W przypadku konsultacji realizacja usługi nastąpi w terminie indywidualnie
uzgodnionym przez strony.
Dostawa Produktów cyfrowych/elektronicznych jest darmowa, natomiast w przypadku
produktów fizycznych koszt wysyłki podany będzie w podsumowaniu zamówienia.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient będący Konsumentem może zrezygnować w drodze odstąpienia od Umowy z
produktu lub usługi kupionych w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od
daty jego otrzymania. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia
o odstąpieniu na adres siedziby Sklepu lub na adres e-mail podany w Regulaminie
przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Przykładowa treść oświadczenia (formularza) o odstąpieniu od umowy znajduje się w
załączniku do niniejszego regulaminu.
Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość
w sytuacji, kiedy przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy
(szczególnie dotyczy to produktów elektronicznych).
Klient akceptując niniejszy Regulamin i składając Zamówienie na Produkt wyraża
zgodę na uzyskanie dostępu do Produktu przed upływem terminu do odstąpienia od
Umowy sprzedaży i jest świadomy, iż w ten sposób traci prawo do odstąpienia od
umowy.
Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny i kosztów uiszczonych przez Klienta. Wszelkie
zwroty należności będą regulowane przez Sprzedawcę nie później niż w terminie 14
dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pomocą takiego samego
sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób
zwrotu. Zwrot należności nie jest związany z dodatkowymi kosztami.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem
korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
cech i funkcjonowania rzeczy.
W przypadku odstąpienia od umowy, Klientowi przepada zniżka na produkt
“Konsultacja branżowa”. Jeżeli Klient zrezygnował z umowy po wykorzystaniu
zniżki, zostanie obciążony różnicą kosztów obowiązujących w dniu podpisania
umowy (opłacenia zamówienia).
Powyższy punkt dotyczy również innych ofert specjalnych oraz zniżek, jeżeli takie
pojawiły się w ofercie.
W przypadku wystawienia faktury korygującej, faktura zostanie wystawiona przez
Sklep w momencie zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Faktura zostanie wysłana do
Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail, podany podczas składania Zamówienia,
na co Klient wyraża zgodę.

REKLAMACJE

Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Produktu wolnego od wad.
Jeżeli otrzymany Produkt jest w jakikolwiek sposób wadliwy, Klient może skorzystać
z tytułu rękojmi za wady wobec Sprzedawcy na warunkach określonych w Kodeksie
Cywilnym.
W przypadku ujawnienia się wady Produktu, Klientowi przysługuje prawo do złożenia
reklamacji. Uprawnienie przysługuje w ciągu 2 lat od daty doręczenia Produktu.
W celu skorzystania z rękojmi należy złożyć reklamację określającą charakter wady
oraz zawierającą określone żądanie.
Przykładowy formularz reklamacyjny znajduje się w załączniku niniejszego
Regulaminu.
Sprzedawca ustosunkuje się do kompletnej Reklamacji Klienta w terminie do 14 dni,
licząc od dnia otrzymania od Klienta reklamowanego produktu wraz z pismem
reklamacyjnym.
O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany w taki sam sposób, w jaki
przesłał reklamację.
W przypadku uznania reklamacji, wada Produktu zostanie usunięta lub Klient otrzyma
nowy Produkt. Jeżeli nie będzie to możliwe, Sprzedawca zwróci równowartość ceny
Produktu lub obniży cenę.
W przypadku Klienta będącego Konsumentem koszty reklamacyjne ponosi
Sprzedawca, w szczególności koszty dostarczenia Produktu do Sprzedawcy, jak i
ponownego odesłania go do Klienta przez Sprzedawcę.
W przypadku reklamacji w związku z korzystaniem z nieodpłatnych usług
świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, Klient może zgłosić ją w formie
elektronicznej na wskazany w niniejszym regulaminie adres e-mail. W zgłoszeniu
powinien wskazać opis zaistniałego problemu oraz pozostałe dane pozwalające na
identyfikację problemu. Może w tym celu skorzystać z formularza załączonego do
niniejszego regulaminu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14
dni rozpatruje i udziela Klientowi odpowiedzi.
Sprzedawca będzie przetwarzał dane osobowe Klienta w celu rozpatrzenia reklamacji
zgodnie z polityką prywatności.

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów Sklepu będących Przedsiębiorcami.
W przypadku sprzedaży Produktu w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie art. 558 §
1 Kodeksu cywilnego strony wyłączają odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi za wady
fizyczne i prawne.
W wypadku Klientów nie będących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć umowę
o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na utrzymaniu konta Klienta ze
skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Klientowi
stosownego oświadczenia, również drogą elektroniczną na podany przez niego do rejestracji
Konta adres e-mail. Nie rodzi to żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Klientem niebędącym
Konsumentem bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej
zawarcia, poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia, również drogą
elektroniczną na podany przez niego do rejestracji Konta adres e-mail. Nie rodzi to żadnych
roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami, Sprzedawca ma prawo samodzielnie
wskazać i ograniczyć dostępne metody płatności oraz wymagać dokonania przedpłaty w
całości albo części, niezależnie od wybranego przez Przedsiębiorcę sposobu płatności albo
zawarcia umowy sprzedaży.
Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Przedsiębiorcy (Klienta) z tytułu
niewykonania lub nienależytego wykonania umowy sprzedaży, jest ograniczona do
wysokości zapłaconej ceny Produktu i złożonego Zamówienia, w przypadku umyślnego
wyrządzenia szkody. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści
w stosunku do Przedsiębiorcy.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest
konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi
właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH
KONSUMENTA
Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest taki przedsiębiorca, który dokonuje zakupów w
Sklepie, które są związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie
posiadają dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez niego działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach
konsumenta.
Przedsiębiorcę, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu, będą dotyczyć
postanowienia niniejszego regulaminu, które dotyczą Konsumenta tj. m.in.:

usług świadczonych drogą elektroniczną,
odstąpienia od umowy przez Konsumenta,
reklamacji i rękojmi,
w zakresie ograniczonym art. 38 a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855, art. 5564,
art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny. W pozostałym zakresie stosuje się
postanowienia Regulaminu dotyczące Przedsiębiorców.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta, akceptując niniejszy regulamin podczas procesu
zakupowego, a następnie korzystając ze swoich uprawnień wymienionych w niniejszych
paragrafie, powinien uzupełnić stosowny formularz reklamacji lub odstąpienia od umowy, a
w szczególności dane potwierdzające okoliczności potwierdzające jego status zgodny z art.
38a ustawy o prawach konsumenta lub przekazać te informacje w inny sposób.
Przedsiębiorca, o którym mowa w ustępie powyższym oświadcza w formularzu przesłanym
do Sprzedawcy lub w inny sposób, że zakupiony Produkt/y, a tym samym zawarta umowa
sprzedaży są bezpośrednio związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale
nie posiadają one dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z
przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, co czyni na dowód tego, że spełnia
warunki, aby za takiego przedsiębiorcę można było go uznać. Formularze stanowią załączniki
do niniejszego Regulaminu.

WYMAGANIA TECHNICZNE I FUNKCJONALNOŚĆ

Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na
umożliwieniu zawarcia umowy o dostarczenie Produktów elektronicznych oraz
fizycznych oraz korzystania z Produktów.
Do zawarcia Umowy oraz do korzystania z Produktów konieczne jest posiadanie
konta w Serwisie.
Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Sklepu następuje nieodpłatnie.
Nabycie Produktów dostępnych w Sklepie następuje odpłatnie.
Do złożenia zamówienia i skorzystania z funkcjonalności Sklepu, a także do
skorzystania z Produktów elektronicznych, konieczne jest:
posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (do dokonywania zakupów w
Sklepie),
przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje z włączoną obsługą
języka JavaScript,
włączona obsługa cookies w przeglądarce,
dostęp do Internetu,
zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF,
możliwość odtwarzania materiałów wideo (do korzystania z niektórych Produktów
elektronicznych).
Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego
funkcjonowania Sklepu.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Sklepu, wysyłając
wiadomość email pod adres kontakt@adamgola.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.
Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 14 dni od jej otrzymania na
adres wskazany w reklamacji.

DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików
cookies opisane są w Polityce prywatności.

PRAWA AUTORSKIE

Sprzedawca wskazuje, że wszelkie Produkty dostępne w Sklepie chronione są prawem
autorskim.
Zabronione jest kopiowanie Produktów i utrwalanie ich w jakiejkolwiek innej formie,
dalsze rozpowszechnianie oraz publiczne udostępnianie treści dostępnych w Sklepie, z
wyłączeniem dokonywania powyższego w ramach dozwolonego prawem tzw. prawa
cytatu.
Wszelkie dalsze rozpowszechnianie treści Produktów bez zgody ich twórcy stanowi
naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy
dostępnej w Produktach oraz nie udziela on jakichkolwiek gwarancji co do skutku
ekonomicznego wykorzystania przez Klienta informacji uzyskanych w toku
skorzystania z nich.
Materiały użyte do prezentacji produktów, tj.: zdjęcia, opisy i inne są częścią Sklepu,
stanowią własność Sprzedawcy i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich
używania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach bez zgody
Sprzedawcy.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy oraz świadczone usługi wykonywane są
w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.

Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Sprzedawcą a Klientem,
który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z
postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy
czym Sprzedawca dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument
uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego
działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji
Handlowej, a także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu
między Klientem będącym konsumentem a Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej
pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod
adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów
pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego
rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z
internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okazało się
niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i naruszające interesy
konsumentów, Sprzedawca deklaruje zastosowanie wskazanego postanowienia.

Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Sprzedawcą a Klientem,
który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na
siedzibę Sklepu.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 02.09.2021 roku.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany
Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep. Zamówienia
złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane
na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

ZAŁĄCZNIK nr 1 – WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO W
PRZYPADKU KONSUMENTA
Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko/firma: …………………………….
Adres zamieszkania: ……………………………….
E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer zamówienia: …………………………….
Data odbioru zamówienia: …………………………….
[dane Sprzedawcy: nazwa, adres]

Reklamacja Produktu
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w
dniu……………………………………………….
Produkt ………………………………………………………
………………………………………………………[informacja o produkcie] jest wadliwy.
Wada polega na
…………………………………………………………………………………..[opis wady].
Wada została stwierdzona w dniu…………………………………………………..
Z uwagi na powyższe, żądam:
wymiany towaru na nowy (art. 561 § 1 kc)
nieodpłatnej naprawy towaru (art. 561 § 1 kc)
obniżenia ceny towaru o kwotę ………………….. zł, słownie:
…………………………………………… zł (art. 560 § 1 kc),
odstępuję od umowy (art. 560 § 1kc).
Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:
…………………………………………………………………………………………………
………………………
Posiadacz rachunku bankowego:
………………………………..………………………………….
Data: ________ Podpis Konsumenta: ______
ZAŁĄCZNIK nr 2 – WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO W
PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA
Miejscowość, data: ……………………………
Imię i nazwisko/firma: …………………………….
Adres firmy: ……………………………….
NIP: ……………………………
E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer zamówienia: …………………………….
Data odbioru zamówienia: …………………………….

Reklamacja Produktu zakupionego przez przedsiębiorcę na prawach konsumenta
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w
dniu………………………………………………. Produkt
………………………………………………………
………………………………………………………[informacja o produkcie] jest wadliwy.
Wada polega na
………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………
……………..[opis wady].
Wada została stwierdzona w dniu…………………………………………………..
Z uwagi na powyższe, żądam:
wymiany towaru na nowy (art. 561 § 1 kc)
nieodpłatnej naprawy towaru (art. 561 § 1 kc)
obniżenia ceny towaru o kwotę ………………….. zł, słownie:
…………………………………………… zł (art. 560 § 1 kc),
odstępuję od umowy (art. 560 § 1kc).
Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:
………………………………………………………………………………
Posiadacz rachunku bankowego:
………………………………..………………………………….
Jednocześnie, oświadczam, że zakupiony Produkt/y, a tym samym zawarta umowa sprzedaży
są bezpośrednio związane z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie
posiadają one dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach
konsumenta.
Na dowód tego wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej znajdujące się
w CEIDG:
PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
Data: ________ Podpis: ______
ZAŁĄCZNIK nr 3 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY W
PRZYPADKU KONSUMENTA
Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko/firma: …………………………….
Adres zamieszkania: ……………………………….
E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer zamówienia: …………………………….
Data odbioru zamówienia: …………………………….

Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa
Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy …………………………………………….
nr …………………………………….. zawartej dnia …………………………………………
dotyczącej następujących rzeczy
…………………………………………………………………
Proszę o zwrot kwoty ……………… zł (słownie
………………………………………………………złotych) poprzez:
przekaz pocztowy na adres ………………………………………………………………..….
[wypełnić jeśli dotyczy]
na rachunek bankowy o numerze:
…………………………………………………………………………………………
[wypełnić jeśli dotyczy],
Data: _________ Podpis Konsumenta: _
ZAŁĄCZNIK nr 4 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY W
PRZYPADKU PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA
Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko/firma: …………………………….
Adres firmy: ……………………………….
NIP: ……………………………
E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer zamówienia: …………………………….
Data odbioru zamówienia: …………………………….

Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa w przypadku przedsiębiorcy
na prawach konsumenta
Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy …………………………………………….
nr …………………………………….. zawartej dnia …………………………………………
dotyczącej następujących rzeczy :
……………………………………………………………………………………
Proszę o zwrot kwoty ……………… zł (słownie
………………………………………………………złotych) poprzez:
przekaz pocztowy na adres ………………………………………………………………..….
[wypełnić jeśli dotyczy]
na rachunek bankowy o numerze:
…………………………………………………………………………………………
[wypełnić jeśli dotyczy],
Jednocześnie, oświadczam, że zakupiony Produkt/y, a tym samym zawarta umowa sprzedaży
są bezpośrednio związane z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie
posiadają one dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach
konsumenta.
Na dowód tego wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej znajdujące się
w CEIDG:
PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis:
……………………………………………………………………
Data: _________ Podpis: __

oraz

Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA COOKIES

Korzystanie ze strony internetowej oraz sklepu internetowego pod nazwą www.altedu.pl oznacza akceptację poniższych warunków Polityki Prywatności i Polityki Cookies.

Jako Użytkownik zapoznaj się z jej postanowieniami. Informuję Cię w niej, w jaki sposób troszczę się o dane Użytkowników, jak je przetwarzam, komu je powierzam i wiele innych ważnych kwestii związanych z danymi osobowymi.

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności i Polityka Cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników oraz plików Cookies, a także innych technologii pojawiających się na stronie internetowej www.altedu.pl.

Administratorem strony i danych osobowych przekazywanych w jej ramach jest Adam Gola prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Siemianowicka 77/6, 41-902 Bytom, NIP: 6263044021 zgodnie z dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Dbam o bezpieczeństwo danych osobowych oraz o prywatność Użytkownika Strony. Cieszę się, że odwiedziłeś moją Stronę. W razie jakichkolwiek wątpliwości w zakresie postanowień niniejszej Polityki Prywatności i Polityki Cookies proszę kontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: kontakt@adamgola.pl

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, a każdego Użytkownika strony obowiązuje znajomość aktualnej polityki prywatności. Przyczyną zmian mogą być rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie czy też rozwój Strony poprzez np. korzystanie z nowych narzędzi przez Administratora. Na dole strony znajduje się data publikacji aktualnej Polityki prywatności.

§2 DEFINICJE

Administrator – Adam Gola, ul. Siemianowicka 77/6, 41-902 Bytom, NIP: 6263044021

Użytkownik – każdy podmiot przebywający na stronie i korzystający z niej.

Strona i Sklep internetowy – strona internetowa i sklep internetowy znajdujące się pod adresem www.altedu.pl

Newsletter – oznacza bezpłatną usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika poprzez przesyłanie listów elektronicznych, za pośrednictwem których Administrator informuje o wydarzeniach, usługach, produktach i innych elementach istotnych z punktu widzenia Administratora i /lub w celu realizacji prawnie uzasadnionego celu Administratora, którym jest marketing bezpośredni. Szczegółowe informacje na temat wysyłki Newslettera znajdują się w dalszej części niniejszej polityki prywatności.

Konto Użytkownika lub Konto – konto Użytkownika założone na platformie internetowej, umożliwiające dostęp do zakupionych szkoleń i produktów zgodnie z Regulaminem Sklepu.

Formularz lub Formularze – miejsca na Stronie, które umożliwiają wprowadzenie danych osobowych przez Użytkownika, we wskazanych w nich celach np. w celu wysyłki newslettera, w celu złożenia zamówienia, w celu kontaktu z Użytkownikiem.

RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).

Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

§3 DANE OSOBOWE I ZASADY ICH PRZETWARZANIA

KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA?

Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Adam Gola, ul. Siemianowicka 77/6, 41-902 Bytom, NIP: 6263044021

CZY PODANIE DANYCH JEST DOBROWOLNE? CO JEST KONSEKWENCJĄ ICH NIEPODANIA?

Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niepodanie pewnych informacji, co do zasady zaznaczonych na stronach Administratora jako obowiązkowe, wiązać się będzie z brakiem możliwości wykonania danej usługi i osiągnięcia określonego celu lub podjęcia określonych działań.

Podanie przez Użytkownika danych, które nie są obowiązkowe lub nadmiaru danych, których Administrator nie potrzebuje przetwarzać, następuje na podstawie decyzji samego Użytkownika i wówczas przetwarzanie odbywa się na podstawie przesłanki zawartej w art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Użytkownik udziela zgody na przetwarzanie tych danych oraz na zanonimizowanie danych, których Administrator nie wymaga i nie chce przetwarzać, a mimo to Użytkownik przekazał je Administratorowi.

W JAKICH CELACH I NA JAKICH PODSTAWACH PRAWNYCH PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA PODAWANE W RAMACH KORZYSTANIA ZE STRONY?

Dane osobowe Użytkownika na Stronie Administratora mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

wykonania usługi lub wykonania zawartej umowy, przesłania oferty (np. reklamowej) na prośbę Użytkownika — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy lub podjęcie działań na żądanie);
wystawienia faktury, rachunku i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego w przypadku dokonania zamówień w Sklepie internetowym lub pozostałych produktów i usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa);
udzielenia rabatu lub informowania o promocjach i ciekawych ofertach Administratora lub podmiotów przez niego polecanych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń związanych z umową — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa);
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
kontaktu w sprawach związanych z realizacją usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
kontaktu w celu przedstawienia oferty i marketingu bezpośredniego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora), jeśli jesteś już moim klientem;
tworzenia rejestrów związanych z RODO i innymi przepisami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
analitycznym, polegającym między innymi na analizie danych zbieranych automatycznie przy korzystaniu ze strony internetowej, w tym cookies np. cookies Google Analytics, Piksel Facebooka — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
wykorzystywania cookies na Stronie i jej podstronach — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
zarządzania Stroną internetową i stronami Administratora na innych platformach — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
badania satysfakcji z oferowanych usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
zamieszczenia przez Użytkownika opinii o usługach świadczonych przez Administratora— na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
w wewnętrznych celach administracyjnych Administratora związanych z zarządzaniem kontaktem z Użytkownikiem, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
w celu wysyłania newslettera – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego) oraz na podstawie ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zgoda),
w celu dopasowania treści wyświetlanych na stronach Administratora do indywidualnych potrzeb oraz ciągłego doskonalenia jakości oferowanych usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Użytkownika własnych produktów lub usług lub polecanych produktów osób trzecich – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
w celu tworzenia własnych baz danych Użytkowników – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
w celu obsługi fanpage pod nazwą Szkolenie dla QA na Facebooku i wchodzenia w interakcje z użytkownikami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
w celu obsługi konta pod nazwą szkoleniedlaqa na Instagramie i wchodzenia w interakcje z użytkownikami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
w celu obsługi konta pod nazwą Adam Golaa na LinkedIn i wchodzenia w interakcje z użytkownikami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
w celu obsługi kanału YouTube pod nazwą Adam Gola pod adresem www.youtube.com/AdamGola i wchodzenia w interakcje z użytkownikami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
w celu kierowania reklamy w mediach społecznościowych i na stronach internetowych, typu Facebook Leads Ads lub Facebook Custom Audience, You Tube oraz kierowania remarketingu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) polegający na promocji i reklamie usług Administratora poprzez remarketing kierowany do osób zapisanych na mailing lub odwiedzających daną stronę internetową),
komentowanie na Stronie wpisów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
w celu przechowywania komentarzy na Stronie internetowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Podanie przez Użytkownika danych, które nie są obowiązkowe lub nadmiaru danych, których Administrator nie potrzebuje przetwarzać następuje na podstawie decyzji samego Użytkownika i wówczas przetwarzanie odbywa się na podstawie przesłanki zawartej w art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Użytkownik udziela zgody na przetwarzanie tych danych oraz na zanonimizowanie danych, których Administrator nie wymaga i nie chce przetwarzać, a mimo to Użytkownik przekazał je Administratorowi.

W JAKI SPOSÓB ZBIERANE SĄ DANE?

Zbierane i przetwarzane są tylko te dane, które użytkownik sam poda (za wyjątkiem – w pewnych sytuacjach – danych zbieranych automatycznie za pomocą plików cookies oraz danych logowania, o czym mowa poniżej).

Podczas wizyty na stronie, automatycznie zbierane są dane dotyczące samej wizyty, np. adres IP użytkownika, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. (dane logowania). Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o użytkownikach lub do personalizacji zawartości strony w celu jej ulepszenia. Dane te przetwarzane są jednak wyłącznie w celach administrowania stroną, zapewnienia sprawnej obsługi hostingowej, czy kierowania treści marketingowych i nie są kojarzone z danymi poszczególnych użytkowników. Więcej o cookies przeczytasz w dalszej części niniejszej polityki.

Dane mogą też być zbierane na potrzeby wypełnienia formularzy znajdujących się na Stronie, o czym jest mowa w dalszej części polityki prywatności.

Usługi społeczeństwa informacyjnego

Administrator nie zbiera danych dzieci. Użytkownik powinien mieć ukończone 16 lat, aby samodzielnie wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia usług społeczeństwa informacyjnego m.in. w celach marketingowych, albo uzyskać w tym celu zgodę opiekuna prawnego (np. rodzica).

W przypadku, gdy Użytkownik nie ma ukończonych 16 lat nie powinien korzystać ze Strony i serwisu www.altedu.pl

Administrator jest uprawniony podjąć rozsądne starania by zweryfikować czy użytkownik spełnia wymóg dotyczący wieku, o którym mowa powyżej, albo czy osoba sprawująca władzę rodzicielską lub opiekę nad Użytkownikiem mającym mniej niż 16 lat, wyraziła zgodę lub ją zaaprobowała.

JAKIE SĄ UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA?

Użytkownikowi przysługują w każdej chwili uprawnienia zawarte w art. 15- 21 RODO tj.:

prawo dostępu do treści jego danych,
prawo do przenoszenia danych,
prawo poprawiania danych,
prawo sprostowania danych,
prawo usunięcia danych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania,
prawo ograniczenia przetwarzania, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych.
prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.

Administrator zwraca uwagę, że uprawnienia te nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Tyczy się to np. prawa do uzyskania kopii danych. Uprawnienie to nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych osób, takie jak np. prawa autorskie, tajemnica zawodowa. W celu poznania ograniczeń dotyczących uprawnień Użytkownika odsyłam do treści RODO.

Użytkownikowi zawsze jednak przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może zwrócić się do Administratora poprzez adres e-mail lub listownie na adres miejsca wykonywania działalności przez Administratora, jeśli został podany w niniejszej polityce prywatności, wskazując zakres swoich żądań. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie nie późniejszym niż 30 dni od dnia wpłynięcia żądania i jego uzasadnienia, chyba że uzasadnione będzie wydłużenie tego terminu zgodnie z RODO.

CZY UŻYTKOWNIK MOŻE COFNĄĆ WYRAŻONĄ ZGODĘ?

Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na określone działanie, zgoda taka może być w każdym czasie cofnięta, co skutkować będzie usunięciem adresu e-mail z listy mailingowej Administratora i zaprzestaniem wskazanych działań (w przypadku zapisu na podstawie zgody). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W niektórych przypadkach, dane mogą nie zostać całkowicie usunięte i zostaną zachowane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami przez czas zgodny z przepisami ustawy kodeks cywilny lub np. w celu realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora.

Każdorazowo, Administrator odniesie się do żądania Użytkownika, odpowiednio uzasadniając dalsze działania wynikające z obowiązków prawnych.

CZY PRZEKAZUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA DO PAŃSTW TRZECICH?

Dane Użytkownika mogą być przekazywane poza obszar Unii Europejskiej – do państw trzecich.

W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Facebook i spółki zależne, Google, Microsoft itp. dane Użytkownika mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google i Facebook stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne w odniesieniu do swoich usług. Będą one przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższą ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez:

współprace z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską (tak jak m to miejsce np. w przypadku Google),
stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy,

lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Użytkownik wyraził zgodę.

Szczegółowe informacje dostępne są w treści polityki prywatności każdego z dostawców tych usług, dostępnych na ich stronach internetowych. Przykładowo:

Google LLC: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Meta Platforms Ireland Limited (czyli Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/privacy/explanation

UAB MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

Z uwagi na korzystanie z usług np. Google, Facebook, czy Mailerlite dane Użytkownika mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google i Facebook stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne.

Obecnie usługi oferowane przez Google oraz Facebook dostarczane są głównie przez podmioty znajdujące się w Unii Europejskiej. Należy, jednakże każdorazowo zapoznać się z polityką prywatności tych dostawców w celu otrzymania aktualnej informacji w zakresie ochrony danych osobowych. MailerLite może przechowywać część danych w Stanach Zjednoczonych lub korzystać z dostawców usług z tego kraju, jednakże dane przetwarzane są głównie w Unii Europejskiej.

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA?

Dane Użytkownika będą przechowywane przez Administratora przez czas realizacji poszczególnych usług/osiągnięcia celów oraz:

przez okres realizacji usługi i współpracy, a także przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami prawa – w odniesieniu do danych przekazanych przez kontrahentów i klientów czy Użytkowników,
przez okres prowadzenia rozmów i negocjacji poprzedzających zawarcie umowy lub wykonanie usługi – w odniesieniu do danych podanych w zapytaniu ofertowym,
przez okres wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego — w odniesieniu do danych osobowych wiążących się ze spełnieniem obowiązków wynikających z mających zastosowanie przepisów,
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym do celów marketingu bezpośredniego,
do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, celu biznesowego — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody. Po wycofaniu zgody dane mogą być jeszcze przetwarzane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami zgodnie z okresem przedawnienia tych roszczeń lub okresem (krótszym) wskazanym Użytkownikowi,
do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, statystycznych, wykorzystania cookies i administrowania Stronami Administratora,
przez okres maksymalnie 3 lat w przypadku osób, które wypisały się z newslettera w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami (np. informacja o dacie subskrypcji i dacie wypisania się z newslettera, o ilości otrzymanych newsletterów, podejmowanych działaniach i aktywności związanej z otrzymywanymi wiadomościami), lub po okresie 1 roku braku jakiejkolwiek aktywności przez danego subskrybenta, np. nie otworzenia jakiejkolwiek wiadomości od Administratora.

Okresy przechowywania danych wskazane w latach liczone są na koniec każdego roku, w którym nastąpiło rozpoczęcie przetwarzania danych. Ma to na celu usprawnienie procesu przetwarzania i zarządzania danymi.

Szczegółowe okresy przetwarzania danych osobowych, dotyczące poszczególnych czynności przetwarzania, znajdują się w rejestrze czynności przetwarzania Administratora.

LINKI ODSYŁAJĄCE DO INNYCH STRON

Na Stronie mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych. Będą one otwierać się w nowym oknie przeglądarki lub w tym samym oknie. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.

DZIAŁALNOŚĆ W SOCIAL MEDIACH – FACEBOOK/ INSTAGRAM

Administratorem danych osobowych Użytkownika na stronie fanpage Szkolenie dla QA na Facebooku w serwisie Facebook (dalej jako Fanpage) oraz konta na Instagramie pod nazwą szkoleniedlaqa (dalej jako Fanpage) jest Administrator.

Dane osobowe Użytkownika podawane na Fanpage będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania Fanpage, komunikowania się z Użytkownikiem, wchodzenia w interakcje, kierowania do Użytkownika treści marketingowych i tworzenia społeczności Fanpage.

Podstawą ich przetwarzania jest zgoda Użytkownika i prawnie uzasadniony interes administratora polegający na wchodzeniu w interakcje z Użytkownikami i Obserwującymi Fanpage. Użytkownik dobrowolnie decyduje się na polubienie/obserwowanie Fanpage.

Zasady panujące na Fanpage są ustalane przez Administratora, jednakże zasady przebywania w portalu społecznościowym Facebook wynikają z regulaminów Facebooka.

W każdej chwili, Użytkownik może przestać obserwować Fanpage. Administrator nie będzie jednak wówczas wyświetlać Użytkownikowi żadnych treści pochodzących od Administratora a związanych z Fanpage.

Administrator widzi dane osobowe Użytkownika, takie jak np. imię, nazwisko czy informacje ogólne, które Użytkownik umieszcza na swoich profilach jako publiczne. Przetwarzanie pozostałych danych osobowych dokonywane jest przez portal społecznościowy Facebook i na warunkach zawartych w jego regulaminach.

Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres prowadzenia/istnienia Fanpage na podstawie zgody wyrażonej poprzez polubienie/kliknięcie „Obserwuj” Fanpage lub wejście w interakcje, np. pozostawienie komentarza, wysłanie wiadomości oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, tj. marketingu własnych produktów lub usług albo obrony przed roszczeniami.

Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępnianie innym odbiorcom danych, takim jak portal Facebook, współpracującym agencjom reklamowym lub innym podwykonawcom obsługującym Fanpage Administratora, czy też nauczycielom obsługującym poszczególne kursy online, jeśli dojdzie do kontaktu poza portalem Facebook.

Pozostałe uprawnienia Użytkownika opisane są w niniejszej polityce prywatności.

Dane Użytkownika mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z regulaminem Facebooka.

Dane te mogą być też profilowane, co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty reklamowej kierowanej do Użytkownika. Nie będą jednak przetwarzane w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO (mając negatywny wpływ na prawa i wolności Użytkownika).

Powyższe zasady związane z danymi w ramach portalu Facebook stosuje się również do portalu Instagram.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych. Środki te mają na celu przede wszystkim zabezpieczenie danych osobowych Użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych.

W szczególności, dostęp do danych osobowych Użytkowników mają jedynie osoby upoważnione, które są zobowiązane do zachowania tych danych w tajemnicy lub podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych na podstawie odrębnej umowy powierzenia danych.

Użytkownik powinien jednocześnie dochować staranności w zabezpieczeniu swoich danych osobowych przekazywanych w ramach sieci Internet, w szczególności nie ujawniać swoich danych logowania osobom trzecim, stosować zabezpieczenia antywirusowe oraz aktualizować oprogramowanie.

KIM MOGĄ BYĆ ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH?

Administrator informuje, że korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Podmioty, którym powierza przetwarzanie danych osobowych (takie jak np. firmy kurierskie, firmy pośredniczące w płatnościach elektronicznych, firmy oferujące usługi księgowe, firmy umożliwiające wysyłkę newsletterów) gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności przez RODO.

Administrator informuje Użytkownika, że powierza przetwarzanie danych osobowych m.in. następującym podmiotom:

MailerLite Limited, an Irish registered company at Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlandia – w celu wysyłki newslettera i korzystania z systemu mailingowego
JDM.PL SP. Z o.o. ul. Smolna 2 lok. 12, 62-095 Murowana Goślina, KRS: 0000720251 w celu przechowywania danych osobowych na serwerze,
Fakturownia Sp. z o.o., 00-389 Warszawa, ul. Smulikowskiego 6/8, NIP 5213704420 – w celu wystawienia dokumentów księgowych, w celu wystawienia dokumentów księgowych,
PayU S.A. ul. Grunwaldzka 182, Poznań, KRS: 0000274399 – w celu obsługi systemu płatności i transakcji elektronicznych,
Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 – w celu korzystania z narzędzi i platformy
Facebook Ireland Ltd. – w zakresie korzystania z narzędzi reklamowych Meta Platforms (Facebook) i powierzania danych w ramach grupy niestandardowych odbiorców,
tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119 – w celu obsługi livechata,
Web To Learn Sp. z. o o, ul. Przemysłowa 3, 83-400 Kościerzyna, KRS: 0000823467 – w celu obsługi składania zamówień w sklepie internetowym,
IMKER sp.o.o. (dawniej IMKER Krzysztof Bartnik), ul. Szczebrzeska 55A, 22-400 Zamość, KRS: 0000967893 – w celu obsługi składania zamówień w sklepie internetowym,
JDM.PL SP. Z o.o. ul. Smolna 2 lok. 12, 62-095 Murowana Goślina, KRS: 0000720251 – celu obsługi domeny i serwera pocztowego,
innym zleceniobiorcom lub podwykonawcom zaangażowanym do obsługi technicznej, administracyjnej, lub do świadczenia pomocy prawnej na rzecz Administratora i jego klientów, np. pomocy księgowej, informatycznej, graficznej, copywriterskiej, firmom windykacyjnym, prawnikom, itd.
firmom kurierskim – w celu obsługi wysyłki produktów fizycznych zamówionych w sklepie internetowym,
urzędom np. urzędowi skarbowemu – w celu realizacji obowiązków prawno-podatkowych związanych z rozliczeniami i księgowością.

CZY POWOŁALIŚMY INSPEKTORA OCHRONY DANYCH?

Administrator Danych Osobowych niniejszym informuje, że nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IODO) i wykonuje samodzielnie obowiązki związane z przetwarzaniem danych osobowych.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż jego dane osobowe mogą być przekazywane uprawnionym organom państwowym w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami, na ich żądanie i po spełnieniu przesłanek potwierdzających niezbędność pozyskania od Administratora tych danych.

CZY PROFILUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA?

Dane osobowe Użytkownika nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, mających wpływ na prawa i obowiązki czy wolności Użytkownika w rozumieniu RODO.

W ramach strony internetowej i technologii śledzących dane Użytkownika mogą być profilowane, co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty firmy, którą Administrator kieruje do Użytkownika (głównie poprzez tzw. reklamę behawioralną). Nie powinno to mieć jednak żadnego wpływu na sytuację prawną Użytkownika, w szczególności na warunki zawartych przez niego umów czy umów, które zamierza zawrzeć. Może jedynie pomóc w lepszym dopasowaniu treści i kierowanych reklam do zainteresowań Użytkownika. Użyte informacje są anonimowe i nie są kojarzone z danymi osobowymi podanymi przez Użytkownika np. w procesie zakupu. Wynikają one z danych statystycznych np. płeć, wiek, zainteresowania, przybliżona lokalizacja, zachowania na Stronie.

Każdy Użytkownik ma prawo wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania, jeśli miałoby ono negatywny wpływ na prawa i obowiązki Użytkownika.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o reklamie behawioralnej kliknij tutaj: https://www.youronlinechoices.com/pl/o-reklamie-behawioralnej

§4 FORMULARZE

Administrator stosuje następujące rodzaje formularzy w ramach Strony:

Formularz zapisu na newsletter – wymaga podania w odpowiednim miejscu swojego imienia i adresu e-mail. Pola te są obowiązkowe. Następnie Użytkownik, w celu dodania jego adresu e-mail do bazy subskrybentów Administratora, musi potwierdzić chęć zapisu. Uzyskane w ten sposób dane są dodawane do listy mailingowej w celu wysyłania newslettera.

Subskrypcja/zapis oznacza, że Użytkownik zgadza się z niniejszą Polityką prywatności oraz wyraża zgodę na wysyłanie mu informacji marketingowych i handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej np. e-maila, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

Poprzez zapis na newsletter Użytkownik wyraża również zgodę na wykorzystywanie przez Administratora telekomunikacyjnych urządzeń końcowych Użytkownika (np. telefonu, tabletu, komputera) w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług Administratora oraz przedstawiania Użytkownikowi informacji handlowych zgodnie z art. 172 ust.1 ustawy Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2014 r. poz. 243 ze zm.)

Powyższe zgody są dobrowolne, jednakże konieczne do wysyłki newslettera, w tym m.in. do informowania o usługach, nowych wpisach blogowych, produktach, promocjach i rabatach oferowanych przez Administratora lub produktach osób trzecich polecanych przez niego. Zgody mogą zostać w każdej chwili wycofane, co spowoduje zaprzestanie wysyłania newslettera zgodnie z zasadami zawartymi w niniejszej polityce prywatności.

Newsletter jest wysyłany przez czas nieokreślony, od chwili aktywacji do czasu wycofania zgody. Po wycofaniu zgody, dane Użytkownika mogą być przechowywane w bazie newsletterowej jeszcze przez okres do 2 lat, w celu wykazania faktu udzielenia przez Użytkownika zgody na komunikację poprzez newsletter, działań Użytkownika (otwieralności e-maili) oraz chwili jej wycofania, a także ewentualnych związanych z tym roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Wysyłka newslettera może zostać zaprzestana w przypadku niewykazania przez Użytkownika aktywności przez minimum 1 rok od rozpoczęcia świadczenia usługi newsletter lub odczytania ostatniej wiadomości e-mail (wysłanego newslettera). W takim przypadku, Administrator usunie dane Użytkownika z systemu do wysyłki newslettera (dostawcy). Użytkownik nie będzie uprawniony do otrzymania żadnej wiadomości od Administratora, chyba że zdecyduje się ponownie zapisać w formularzu zapisu na Newsletter lub skontaktuje się z Administratorem w inny, wybrany w tym celu sposób.

System mailingowy wykorzystywany do wysyłki newslettera odnotowuje wszelką aktywność i podejmowane działania Użytkownika związane z przesyłanymi do niego e-mailami (data i godzina otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki, moment wypisania się, itp.).

Administrator może także prowadzić remarketing na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na promocji i reklamie usług kierowany do osób zapisanych na newsletter, w ten sposób, że podane adresy e-mail subskrybentów zostają wgrane do narzędzia marketingowego oferowanego przez Facebook Inc. tzw. menadżera reklam, a następnie kierowana jest do nich reklama utworzona przez Administratora lub osoby upoważnione, poprzez konto reklamowe Administratora, pod warunkiem, że subskrybenci newslettera są jednocześnie użytkownikami platformy Facebook (posiadają tam założone konto). Każdorazowo dane te są kasowane po zakończeniu kampanii reklamowej. W przypadku realizacji kolejnej kampanii reklamowej wgrywana jest do narzędzia zaktualizowana baza subskrybentów). Dokładna informacja o tzw. grupach niestandardowych odbiorców, zasady hashowania danych oraz przetwarzania tymi danymi znajdują się w polityce prywatności portalu Facebook pod tym linkiem https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience# oraz https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing, a Administrator zaleca zapoznanie się z tymi zasadami przez każdego Użytkownika i subskrybenta.

Formularz systemu umożliwiający pozostawienie komentarzy – wszelkie dane w formularzu komentarzy podajesz dobrowolnie, jeżeli chcesz taki komentarz pozostawić. Umieszczając komentarz wyrażasz zgodę na przetwarzanie tych danych. Są to: imię, nazwisko, e-mail, numer IP. Niektóre dane oznaczone jako obowiązkowe muszą zostać wpisane.

Podanie adresu e-mail jest obowiązkowe i służy wyłącznie w celu wykluczenia spamu lub/i wyświetlenia avatara Użytkownika. Nie jest on udostępniany podmiotom trzecim.

Administrator zastrzega sobie prawo do niezamieszczania komentarzy o charakterze spamu, obraźliwych, zawierających wulgarne lub obraźliwe zwroty, treści niezgodne z prawem lub zawierające jakiekolwiek linki do innych stron umieszczone bez jego zgody.

Formularz kontaktowy – umożliwia wysłanie wiadomości do Administratora i kontakt z nim drogą elektroniczną. Dane osobowe w postaci imienia, nazwiska, adres e-mail oraz dane podane w treści wiadomości, przetwarzane są przez Administratora zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności w celu kontaktu z Użytkownikiem.

Po zakończeniu kontaktu z Tobą, dane mogą być archiwizowane, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora. Administrator nie jest w stanie określić dokładnego okresu archiwizacji, a tym samym usunięcia wiadomości. Jednakże, maksymalny okres nie będzie wynosić dłużej niż terminy przedawnienia roszczeń wynikające z przepisów prawa.

Administrator korzysta z wtyczki akismet, która zajmuje się filtrowaniem spamu w komentarzach. Pod poniższym linkiem użytkownik może uzyskać informacje jak przetwarzane są dane komentarzy: https://akismet.com/privacy/

Formularz zamówienia w Sklepie – Składając zamówienie w sklepie internetowym Administratora musisz podać określone dane zgodnie z zasadami zawartymi w regulaminie sprzedaży w celu realizacji zamówienia, realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora, rozliczeń, rozpatrywania roszczeń, w celach statystycznych i archiwalnych, a także w celu marketingu bezpośredniego w stosunku do klientów, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora.

Są to głównie: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres zamieszkania lub siedziba firmy, adres do doręczeń, adres e-mail, numer telefonu. Administrator przechowuje dane przez czas realizacji zamówienia czy usługi, a po jej wykonaniu przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami. Ponadto, przez czas wskazany przepisami prawa np. podatkowego (m.in. okres przechowywania faktur).

Formularz reklamacji i odstąpienia od umowy w sklepie internetowym. W przypadku korzystania z usług lub produktów Administratora możesz złożyć reklamację lub odstąpić od zawartej umowy. W tym celu, Administrator umożliwia Ci wypełnienie formularza reklamacyjnego i formularza odstąpienia od umowy załączonych do regulaminu sprzedaży. Możesz także dokonać tych czynności bez wypełniania formularza, jednakże podając niezbędne dane.

Wymagane w tym wypadku dane to: imię, nazwisko lub ewentualnie nazwa użytkownika, adres zamieszkania lub adres siedziby firmy (jeżeli zamówienie było dokonywane w imieniu firmy), adres e-mail, numer telefonu (ewentualnie), numer rachunku bankowego (jeśli konieczny będzie zwrot).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpatrzenia reklamacji zgodnie z przepisami prawa oraz regulaminem sprzedaży. Dane będą przechowywane w celu realizacji procedury reklamacyjnej / odstąpienia od umowy oraz w celach archiwalnych i obrony przed roszczeniami.

Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim bez odrębnej zgody Użytkownika (na podstawie umowy powierzenia). Dane pozyskane z formularzy nie mogą być przekazywane podmiotom trzecim.

Jeżeli Użytkownik korzysta z usług dostawców zewnętrznych jak np. Google, powinien zapoznać się z ich polityką prywatności, dostępną u dostawców tych usług, na ich stronach internetowych.

§5 WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI I PRAWA AUTORSKIE

Treści przedstawione na Stronie nie stanowią porad czy wskazówek specjalistycznych (np. edukacyjnych) i nie odnoszą się do konkretnego stanu faktycznego. Jeśli Użytkownik chce uzyskać pomoc w konkretnej sprawie, powinien skontaktować się z osobą uprawnioną do udzielania takich porad lub z Administratorem na podane dane kontaktowe. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie treści zawartych na Stronie lub działań czy zaniechań podejmowanych na ich podstawie.
Wszystkie treści umieszczone na Stronie stanowią przedmiot praw autorskich określonych osób i/lub Administratora (np. zdjęcia, teksty, inne materiały, itp.). Administrator nie wyraża zgody na kopiowanie tychże treści w całości lub w części bez jego wyraźnej, uprzedniej zgody.
Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że jakiekolwiek rozpowszechnianie treści udostępnionych przez Administratora stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną. Administrator może także domagać się stosownego odszkodowania zadośćuczynienia z tytułu poniesienia strat materialnych lub niematerialnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie materiałów dostępnych na stronie w sposób niezgodny z prawem.
Treści umieszczone na Stronie są aktualne na dzień ich zamieszczenia, chyba że wskazano inaczej.

§6 TECHNOLOGIE

W celu korzystania ze strony internetowej Administratora niezbędne jest posiadanie:

Urządzenia z dostępem do sieci Internet
Aktywnej skrzynki elektronicznej odbierającej wiadomości e-mail
Przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron www
Oprogramowanie umożliwiające odczyt treści w przedstawionych formatach np. pdf., video, mp3, mp4.

§7 POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Podobnie jak większość stron internetowych, Strona Administratora korzysta z tzw. technologii śledzących, czyli plików cookies (“ciasteczek”) co umożliwia ulepszanie strony pod kątem potrzeb użytkowników ją odwiedzających.
Strona nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, niewielkie pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym, np. komputerze, tablecie, smartfonie, wtedy, gdy korzystasz z mojej Strony.
Mogą to być cookies własne (pochodzące bezpośrednio z mojej strony internetowej) oraz cookies podmiotów trzecich (pochodzące z innych stron internetowych niż moja strona).
Pliki cookies pozwalają na dostosowanie zawartości mojej strony internetowej do indywidualnych potrzeb Użytkownika oraz potrzeb innych odwiedzających ją użytkowników. Umożliwiają również tworzenie statystyk, które pokazują w jaki sposób użytkownicy strony korzystają z niej oraz jak się po niej poruszają. Dzięki temu mogę ulepszać moją stronę internetową, jej zawartość, strukturę i wygląd.
Administrator stosuje następujące pliki cookies podmiotów trzecich w ramach Strony:

Narzędzie to dostarczane jest przez firmę Google LLC. Działania podejmowane w ramach korzystania z kodu Google Analytics opierają się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na tworzeniu i korzystaniu ze statystyk, co następnie umożliwia ulepszanie usług Administratora i optymalizację Strony.

W ramach korzystania z narzędzia Google Analytics Administrator nie przetwarza jakichkolwiek danych Użytkownika, umożliwiających jego identyfikację.

Administrator zaleca zapoznanie się ze szczegółami związanymi z użyciem narzędzia Google Analytics, możliwością wyłączenia kodu śledzącego i ewentualnie zadanie pytań dostawcy tego narzędzia pod linkiem: https://support.google.com/analytics#topic=3544906

Użytkownik po kliknięciu w ikonę danej wtyczki odsyłany jest do strony zewnętrznego dostawcy, w tym wypadku właściciela danego serwisu społecznościowego np. Facebooka. Następnie posiada możliwość kliknięcia “Lubię to” lub „Udostępnij” i polubienia fanpage Administratora, znajdujący się w portalu Facebook lub też bezpośredniego udostępnienia jego treści (postu, artykułu, video, itd.).

Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności Facebooka przed założeniem konta w tym portalu. Administrator nie ma wpływu na dane przetwarzane przez portal Facebook. Od momentu kliknięcia przez Użytkownika w przycisk wtyczki odsyłającej do mediów społecznościowych, dane osobowe są przetwarzane przez portal społecznościowy np. Facebook, który staje się ich administratorem i decyduje o celach i zakresie ich przetwarzania. Cookies pozostawiane przez wtyczkę Facebooka (lub inne podmioty trzecie) mogą też być aplikowane w urządzeniu Użytkownika po wejściu na Stronę a następnie kojarzone z danymi gromadzonymi w portalu Facebooka. Użytkownik korzystając ze Strony akceptuje ten fakt. Administrator nie ma wpływu na przetwarzanie danych przez podmioty trzecie w ten sposób.

Powyższe wskazówki należy odnieść również do obsługi:

Facebook – fanpage znajdujący się pod adresem URL: https://Facebook.com/szkoleniedlaqa

Profilu na portalu społecznościowym Instagram, znajdującego się pod adresem URL: https://Instagram.com/szkoleniedlaqa

Kanału w serwisie You Tube znajdujący się pod adresem URL: https://youtube.com/AdamGola

Administrator nie gromadzi żadnych danych, które pozwalałyby na identyfikację danych osobowych Użytkownika. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności Google w celu poznania szczegółów działania tych funkcji oraz ich ewentualnego wyłączenia z poziomu przeglądarki Użytkownika.

– w celu skierowania do Użytkownika komunikacji reklamowej związanej z niezakończonym zamówieniem, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora.

Administrator może osadzać na Stronie treści z portali, serwisów, blogów i innych stron internetowych zewnętrznych podmiotów.

Wspomniane podmioty trzecie mogą zapisywać pewne dane o odtworzeniach treści jakich dokonał Użytkownik.

Jeśli nie chcesz, żeby miało to miejsce, wyloguj się z danego portalu (jeśli posiadasz tam konto i jesteś zalogowany) zanim odwiedzisz moją Stronę lub nie odtwarzaj danych treści na Stronie. Możesz też zmienić ustawienia swojej przeglądarki i zablokować wyświetlanie Ci określonych treści z określonych portali.

YouTube

Serwis YouTube obsługiwany jest przez Google LLC i pozwala na odtworzenie nagrań znajdujących się na stronach Administratora. You Tube może zapisywać na urządzeniu Użytkownika pliki cookies o odtworzeniach nagrań i przypisuje je do konta Użytkownika na You Tube, jeśli jest zalogowany.

Korzystając z nagrań umieszczonych w portalu YouTube, korzystasz z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Google LLC. Szczegóły w zakresie przetwarzania danych osobowych przez SoundCloud zawiera polityka prywatności i regulamin tego portalu: https://policies.google.com/privacy i https://www.youtube.com/t/terms

Administrator ponownie zaleca zapoznanie się z polityką prywatności każdego z dostawców powyższych usług w celu poznania możliwości dokonywania zmian i ustawień, zapewniających ochronę praw Użytkownika.
W ramach strony stosowane są dwa rodzaje plików cookies: sesyjne, które usuwane są po zamknięciu przeglądarki, wylogowaniu lub opuszczeniu strony internetowej, oraz stałe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika, co umożliwia rozpoznanie przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę, przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Strony. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies (wyłączenie ich, ograniczenie) mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Strony i utrudnić jej funkcjonowanie.
Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

§8 ZGODA NA COOKIES

Podczas pierwszego wejścia na Stronę musisz wyrazić zgodę na cookies lub podjąć inne, możliwe działania wskazane w komunikacie, żeby móc dalej korzystać z zawartości Strony. Korzystanie ze Strony oznacza wyrażenie zgody. Jeżeli nie chcesz takiej zgody wyrazić – opuść Stronę. Zawsze też, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, wyłączyć lub usunąć pliki cookies. W zakładce „pomoc” w przeglądarce Użytkownika znajdują się niezbędne informacje.

§9 LOGI SERWERA

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.
Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
Logi serwera służą do administrowania Stroną, a ich treść nie jest ujawniana nikomu poza osobami i podmiotami upoważnionymi do administrowania serwerem.
Administrator nie wykorzystuje w żaden sposób logów serwera do identyfikacji Użytkownika.

Data publikacji Polityki Prywatności: 28.02.2024